元素百科资讯频道:本文主要讲普药销售中需要掌握的技巧问题。近年来,也因有越来越多药企加入了药品市场这个大家庭,使药品市场逐渐地庞大起来。普药由于利润成本低,竞争过于激烈,对于大多数销售普药的企业,正利用市场的普药销售团队和通过各种推广方式进行销售工作。无怪乎许多普药企业营销人员感慨说:“正是因为普药太普通,销售才不能普通。”所以,根据当前形势,普药企业想要在营销中成功就必须在普药营销中跨越关键的“三重考验”。
一、挖掘与规划:产品突破
作为很多普药销售人员,在运作普药销售时,经常运用的办法就是把产品目录直接拿给经销商的采购人员看,让他们直接去选,选的结果往往在很多时候不理想,这是一个普遍的现象,但实际情况并非如此。普药公认的东西并不是所有的人都懂,并不是所有人都知道,问题的关键在于我们是不是很深入的去挖掘,挖掘作为产品自身存在的卖点,生产工艺,所采用的原材料,获得的权威部门的认可,生产人员的学历和经验等等诸如这些的东西,其原理同样类似于挖掘厂家自身的卖点一样的性质。尤其对于存在一定价格障碍的普药产品的销售,卖点的挖掘有时候非常关键,关键是作为销售人员要深入的去挖掘。
同时,普药企业的典型营销问题还在于缺少科学的产品规划,恰恰相反,普药产品往往就是由于缺少规划而没有做大。而且,普药产品一般在产品力上大都没有什么特色,反而更需要规划,没有科学合理的产品规划,就没有普药产品营销上的突破。普药企业产品线规划的终极目的是为了形成特色产品线和渠道品牌。鉴于大多数普药企业的规模都不大,走小而精的专业路线就尤为重要,用市场营销里的一个理论就是小企业应该做市场的补缺者。具体就是通过规划和发展普药企业的特色产品线,从而在某一治疗领域或者剂型等方面是突出特点,实现差异化的竞争力,如小水针剂企业、外用栓剂企业、中药补血类企业等。
为使普药产品营销有效突破,普药产品也要分门别类,找出自己的市场产品、维持产品和利润产品。市场产品依据普药市场和普药产品的具体特征,走低成本路线,占领市场,形成一定的市场规模和普药品牌。维持产品属鸡肋产品,虽没有大的发展,但依然可以摊薄生产和销售成本。利润的产品即业内人士经常提到的新普药,但往往难以形成规模。多数普药企业走进了“有利润的产品没有规模;有规模的产品没有利润”的怪圈,打破这一怪圈,需要调整营销政策。
二、互利融合:模式创新
近些年来,医药企业以及医药招商网站源源不断的建立,这让普药营销的路途稍加容易。但各大普药企业要想在医药市场中有自己的一席之位,就要在模式中勇于创新,争取为自己的企业带来更好的发展。不少普药企业的营销模式原始粗放,两个极端一是“无模式”可言,就是商业底价放货回款,还有就是“多模式”共存,但都没有掌握每种模式的精髓。而普药企业的主要医药招商代理模式基本上都在渠道上,进行深度分销、渠道下沉和渠道优化等,要进行普药模式的创新,就是要独创自己的模式,才能在普遍存在模仿的市场形式下实现差异化,并超越自己的竞争对手。对于普药企业的主要使用的营销模式中,普药分销模式促销模式、直供模式来讲,对渠道的掌控能力是渐近的,分销模式是基础,促销模式是提升,直供模式是创新,没有哪种模式是绝对的好与不好,根据不同特征的企业和产品,不同的模式各有利弊,可以交叉也可以互补。
但传统药企的普药招商代理工作都是围绕几个耳熟能详的“大路货”进行激烈的渠道争夺,且手段单一(打“价格战”),结果往往没有赢家。过去卖普药,业务员只盯着对接的几个商业公司,任务是进货回款,手段就是“价格战+感情交流”。而就目前来说,大部分商业公司已不满足于充当搬运工的角色,也在寻求转变,渴求赢利产品。因此,企业在与商业谈判时就可以把通路产品的进货品种、数量与提供赢利产品的种类、数量相结合,不但争取了主动权,也与商业公司结成了利益长期一致的紧密型战略同盟。
因此,普药企业的营销模式在创新中就要回避正面战场的短兵相接,打迂回战,从卖普药的转变为编织基层营销网络,视野开阔,市场也会广阔起来。在思路转变的基础上,普药企需采取通路品种与赢利品种交替的政策,借通路品种编织广阔而稠密的销售网络,根据各地招标形势和结果,用通路品种优惠的政策,通过一、二级乃至三级商业进行广覆盖。再把赢利品种注入到这个网络中,使之以最快的速度到达终端。这样做还有一个好处在于,两种产品可以互相促进。
推广强化:职能升级
如今,普药企业进行普药推广都具备着产品认知度高且产品教育需求不大的特点,在各种市场产品推广会上,产品的知识培训都知识走走形式,而真正需要对产品有一定认知需求的客户不多,所以导致泛泛的产品推广只会增加客户的视觉和听觉的疲劳,不能达到会议的推广效果,还浪费时间。普药的推广强化则势在必行。进行产品推广强化就要化被动为主动,进行产品聚焦、渠道聚焦,打造强势产品和渠道品牌,利用渠道的力量进行积极性的推广并带动其他普药产品,形成一个规模效应。为实现以上推广效应,就必须使人员、组织、管理等职能升级,从而实现其“反哺功能”。
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